5月1日,一名38周孕婦因臨近預(yù)產(chǎn)期,從外伶仃島乘船前往珠海市區(qū)醫(yī)院的途中,在九洲藍(lán)色干線公司旗下珠海高速客輪有限公司“新海洋”號分娩,乘務(wù)員協(xié)助接生,孕婦喜誕男嬰。
當(dāng)日14:25,李先生夫婦乘坐“新海洋”號高速客船,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)李太太為孕婦,主動攙扶登船就座,并詢問了相關(guān)情況。14:55,在臨近東澳島水域附近時(shí),乘務(wù)員巡艙時(shí)發(fā)現(xiàn)該孕婦羊水破裂,情況相當(dāng)危急,故而迅速將其安排至貴賓艙休息。同時(shí)通過廣播,尋找同船醫(yī)務(wù)人員,然而并無相關(guān)從業(yè)者。
“新海洋”號工作人員一邊與距離最近的東澳島的醫(yī)護(hù)人員取得聯(lián)系,尋求幫助;一邊備好了開水、熱毛巾、毛毯、醫(yī)藥用箱等,等待醫(yī)生的到來,作進(jìn)一步檢查。
15:17,該孕婦陣痛難忍,表示即將臨盆。15:21,東澳島醫(yī)護(hù)人員登船接替乘務(wù)員,為其繼續(xù)接生。船員、乘務(wù)員做好旅客秩序維護(hù),并廣播告知因緊急情況船舶將延遲開航。15:30,在“臨時(shí)產(chǎn)房”中,該孕婦順利誕下一名男嬰。16:24,“新海洋”號靠妥香洲港碼頭,在全船旅客的耐心配合下,李先生一家優(yōu)先下船并立即被轉(zhuǎn)送醫(yī)院。李先生夫婦對全船工作人員提供的細(xì)致服務(wù)表示由衷的感謝,特致以表揚(yáng)信一封。全船旅客紛紛為船員、乘務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)點(diǎn)贊,待孕婦下船后才有序離船。
據(jù)悉,此次事件已是珠海高速客輪公司發(fā)生的第四例孕婦在船生產(chǎn)的案例。公司于2005年在國內(nèi)率先嘗試將“航空式”服務(wù)引入船舶客艙,建立了高速客船客艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度,日常十分重視對乘務(wù)員應(yīng)急處置技能的培訓(xùn),“協(xié)助為孕婦接生”是其中一項(xiàng)培訓(xùn)技能。因此,面對該緊急事件,船員、乘務(wù)員才能臨危不亂,沉著應(yīng)對。